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首頁(yè) 新聞資訊 武漢商場(chǎng)保安得懂點(diǎn)基本急救知識(shí)嗎?

武漢商場(chǎng)保安得懂點(diǎn)基本急救知識(shí)嗎?

文章作者:京保通(北京)保安服務(wù)有限公司 文章來(lái)源:http://www.jyshanxiu.com 發(fā)布時(shí)間:2025-07-30

在人來(lái)人往的商場(chǎng)里,突發(fā)狀況時(shí)有發(fā)生。有老人突然暈倒,有孩子意外摔傷,也可能有顧客突發(fā)心臟不適。這些時(shí)候,離現(xiàn)場(chǎng)最近的往往是正在巡邏的保安。此時(shí),武漢商場(chǎng)保安是否懂得基本急救知識(shí),可能直接影響事件的結(jié)果。

商場(chǎng)作為公共空間,每天接待不同年齡、不同身體狀況的人群,突發(fā)健康問(wèn)題的概率并不低。比如一位有高血壓病史的顧客,在擁擠的扶梯上突然頭暈倒地;或是孩子追逐打鬧時(shí)撞到欄桿,額頭磕出傷口流血不止。這些情況發(fā)生時(shí),專業(yè)醫(yī)護(hù)人員很難及時(shí)趕到,而保安若能及時(shí)上前采取正確的急救措施,就能為后續(xù)治療爭(zhēng)取寶貴時(shí)間。

基本急救知識(shí)能讓保安在關(guān)鍵時(shí)刻不慌亂。遇到有人暈倒,懂得判斷意識(shí)和呼吸的保安,會(huì)先輕拍對(duì)方肩膀并呼喊,若沒(méi)有反應(yīng)且呼吸微弱,便知道不能隨意搬動(dòng),而是立即呼喊他人幫忙撥打急救電話,同時(shí)解開(kāi)患者衣領(lǐng)保持呼吸道通暢。這種有序的處理,比手足無(wú)措地圍觀更有實(shí)際意義。對(duì)于輕微外傷,保安若能正確使用碘伏消毒、用紗布按壓止血,既能減輕傷者痛苦,也能避免傷口感染。

不同場(chǎng)景需要不同的急救技能。在餐飲區(qū),若有顧客被食物噎住,出現(xiàn)嗆咳、呼吸困難的情況,保安若掌握海姆立克急救法,可根據(jù)對(duì)方是成人、兒童還是孕婦,采用相應(yīng)的沖擊手法幫助排出異物。這種方法操作并不復(fù)雜,卻能在幾分鐘內(nèi)解除生命危險(xiǎn)。而當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí),保安需知道先切斷電源或用絕緣物挑開(kāi)電線,再進(jìn)行下一步處理,避免自身受傷的同時(shí)實(shí)施救助。

商場(chǎng)保安學(xué)習(xí)急救知識(shí),也是對(duì)自身職責(zé)的延伸。他們的工作不僅是維護(hù)秩序、防范安全隱患,更包括在緊急時(shí)刻保護(hù)顧客的生命安全。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的保安,能更敏銳地發(fā)現(xiàn)潛在的健康風(fēng)險(xiǎn),比如看到有顧客臉色蒼白、扶著墻壁喘氣時(shí),可主動(dòng)上前詢問(wèn),及時(shí)引導(dǎo)至休息區(qū)并提供幫助,避免情況惡化。

當(dāng)然,保安掌握的急救知識(shí)以基礎(chǔ)實(shí)用為主,無(wú)需達(dá)到專業(yè)醫(yī)護(hù)人員水平。商場(chǎng)可定期組織培訓(xùn),內(nèi)容包括常見(jiàn)急癥的初步判斷、止血包扎、心肺復(fù)蘇、中暑處理等,配合模擬演練讓保安熟練掌握操作流程。同時(shí),保安亭應(yīng)配備基礎(chǔ)急救箱,存放繃帶、消毒液、冰袋等物品,確保急救時(shí)能快速取用。

有人覺(jué)得,商場(chǎng)有客服人員,急救是醫(yī)護(hù)人員的事。但實(shí)際情況是,突發(fā)狀況的黃金救助時(shí)間往往只有幾分鐘,保安的及時(shí)介入能填補(bǔ)專業(yè)救援到來(lái)前的空白。在很多案例中,正是保安用學(xué)到的急救知識(shí),為傷者爭(zhēng)取了時(shí)間,讓輕微事故不至于發(fā)展成嚴(yán)重后果。

因此,商場(chǎng)保安掌握基本急救知識(shí),不是額外負(fù)擔(dān),而是守護(hù)公共安全的必要技能。它能讓保安在面對(duì)突發(fā)健康事件時(shí)更有底氣,讓顧客在商場(chǎng)里多一份安心,也讓商場(chǎng)的安全保障體系更加完善。這種看似微小的準(zhǔn)備,往往能在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮重要作用。

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